罗伯特·卡尔文，跨国咨询公司——Management Dimensions公司的总裁，该公司专业从事销售管理训练、业务训练及营销、策略等项目的顾问工作，客户包括《财富》500强中的多家知名公司。卡尔文同时任教于芝加哥大学商学院，在MBA及企业人士进修课程中教授销售管理。卡尔文教授既是一位咨询顾问、一位成功的企业家和执行官，又是一位相当受欢迎的教师，曾经协助许多组织重新建立销售团队。其著作包括《业务成长的销售管理》、《成长企业的销售管理和营销策略》，以及麦格劳一希尔教育出版集团出版的EMBA教材系列中的《销售管理》，后者作为美国3本2001年最佳商业书之一荣获当年Soundview奖。

内容简介

业务经理经常会陷入以下两种困境:一是明明业务人员已经很努力了,但是业绩却没有显著的提升;二是明明自己已经很用心管理了,但业绩总是无法更上一层楼。 是激励方式不对？是公司管理制度出了问题？是训练计划不够完善？还是根本就找错了人？ 以上原因可能都对，也可能都不对，但归根到底，是”销售管理上出了问题”。销售管理是一连串紧密联系的流程，有些业务经理设定的目标可以激发业务人员的雄心壮志，有些业务经理长于鼓舞团队士气，有些则对招聘销售人员独具慧眼，然而很难有一位业务经理在每一个环节上都做得最好。很多业务经理甚至不知道问题到底出在哪里，或是哪方面可以有最大的进步空间。 不过，你不用再担心以上这些令人头痛的问题了！本书详细介绍了知名企业及一流学府所使用的销售管理策略、运作模式。业务经理、销售人员及其他专业人士都可以使用本书提供的各项练习、规则等工具，打造出无往不利的销售团队。

编辑推荐

本书荣获美国2001年Sound view奖。本书详细介绍了知名企业及一流学府所使用的销售管理策略、运作模式。业务经理、销售人员及其他专业人士都可以使用本书提供的各项练习、规则等工具，打造出无往不利的销售团队。

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