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作者简介

[美]埃森·拉塞尔，原麦肯锡分析专家。

内容简介

《麦肯锡意识》揭开了世界一流咨询公司的技术方法，并且以易于理解甚至易于使用的形式呈现出来。麦肯锡公司由于对客户的商业形势做出明晰而有深度的分析，并提出独创性的有效解决办法而闻名全球。麦肯锡在保护其革命性的方法不受竞争对手的仔细研究上也获得成功。现在，《麦肯锡意识》一书摒弃这一阻碍，揭示了麦肯锡的顾问们能够始终展现其魔力的方式，以及如何使用这些方法，本书具有的见解以及书中为形成麦肯锡意识而进行的头脑风暴练习，使得本书为一本颇具深度的指导书，从而使麦肯锡方法应用到各个行业和组织中。

编辑推荐

本书揭示了麦肯锡的顾问们能够始终展现其魔力的方式，以及如何使用这些方法书具有的见解以及书中为形成麦肯锡意识而进行的头脑风暴练习。这使本书成为一本颇具深度的指导书。

媒体简介

前言
关于本书
1999年2月，麦肯锡前管理咨询顾问埃森·拉塞尔(Ethan M．Rasiel)的《麦肯锡方法》一书问世了。作者通过自己的亲身经历以及麦肯锡校友们的一些奇闻轶事，描述了麦肯锡咨询顾问在帮助其客户全面提升过程中常用的一些技能。在那本书里，作者还描绘了麦肯锡幕后的一些鲜为人知的故事!
《麦肯锡意识》一书是对《麦肯锡方法》的补充。《麦肯锡方法》主要个绍了麦肯锡式的咨询方法。从项目的签约开始一直到整个方案的实施。同时还介绍了麦肯锡咨询顾问在解决棘手商业问题中的思维过程。
根据需要，《麦肯锡方法》一书更多的是描述性的，而不是指导性的。《麦肯锡意识》则恰恰相反，《麦肯锡方法》告诉你麦肯锡都做了什么，而《麦肯锡意识》则告诉你应该怎样做。《麦肯锡意识》向你阐明的是如何将麦肯锡的技能应用到自己的工作和组织中去。显然，《麦肯锡方法》就成为本书的一个基础，但是我们是从另一个角变来阐明问题的，稍后我们再做说明。但现在想让您明白的是，即使你没有读过《麦肯锡方法》，理解《麦肯锡意识》也不会有太大的问题。事实上，在本书每节开始的部分，我们总结出的一些相关经验都是来自《麦肯锡方法》一书，此外，我们还把它们罗列在附录B中。
每个人都可以使用《麦肯锡方法》一书中所谈到的方法和管理技能；而不必非要在麦肯锡工作。麦肯锡是一个独特的组织。其简单的等级结构使得那些初出茅庐的咨询顾问能够按照自己的方式进行决策，而在那些等级结构复杂的企业或组织里，你很难做到!在与客户一起工作时，麦肯锡的咨询顾问也很容易进入和行动，而对于其他公司的执行经理们来说可能会有一定的难度。因此，将麦肯锡的方法用于这样的组织或企业时，未必能体现出麦肯锡方法的优势! 万幸的是，在这方面我们无需寻求太多的锦囊妙计。在本书的写作过程中，我们走访并问卷调查了75名麦肯锡校友，他们将麦肯锡的技术和策略成功地应用于自己的企业中。离开麦肯锡后，这些人有的成为CE0，有的成为企业家，有的成为各个企业或各国政府的高级决策人。有人或许会问，离开麦肯锡后能做什么，不能做什么。他们就是最好的回答。
在这本书里，你可以发现麦肯锡独有的问题解决和决策过程，领略到麦肯锡成功且极具适用性的一些方法(它们都源自麦肯锡校友们在其职业生涯中所总结出的实际经验)，你也可以从中学到今后工作中必需的一些管理技巧。 当然也包括组织陈述报告的策略，这对于表达和传递你的理念都大有裨益!
对于那些不熟悉麦肯锡的人，我想费一点笔墨来介绍一下这个被其过去与现在的成员称之为“公司(Firm)”的组织。自1923年创立以来，麦肯锡现已成为世界上最成功的战略咨询公司。目前它在世界各地一共拥有84家办事机构，雇用了来自89个国家的近7000名专业人员。它或许不是世界上最大的战略公司——有些会计公司的业务量要更大一些，但可以肯定的是，它是最有声望的战略公司。在世界上最大的150家企业中，有100家是麦肯锡的客户。此外，麦肯锡的咨询对象还包括美国国家和地方政府以及许多外国政府机构。在国际商界，麦肯锡就是一个品牌!
……

图书目录

第1章 构建问题
结构
假设
结论
第2章 设计分析方法
麦肯锡方法
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书摘选登

书摘
事实是友善的。麦肯锡解决问题的方法依赖于事实。事实既可以弥补咨询顾问所缺乏的管理经验和直觉，也可以咨询顾问和客户之间搭建起信心的桥梁——使咨询顾问能充分展示他所知道的要素。或许是因为事实的威力，许多商业人士都畏惧它们，但隐瞒不愉快的事实，最多也只能是拖延时间。
不要接受“我不知道”。只要经过略微的探索，人们总能产生想法。即便是提一些尖税的问题，你也会为他们的所知感到惊奇。当你向某人提出一个问题后，他只是回答：“我不知道。”要把这当成一次挑战。机会在于，他们这样回答，可能是因为没时间，缺乏安全感，更糟糕的可能是漠不关心。你面临的挑战是弄清楚被拒绝的原因，并采取相应的策略。
同时，要记住，不接受别人的“我不知道”意味着自己不能说“我不知道”。只要经过略微的思考和研究，你总能发现自己并不是一无所知，或者至少会有所发现。
特殊的研究秘诀。麦肯锡方法把提高研究效果的技巧归结为以下三种：（1）从年报着手；（2）寻找异常现象；（3）寻求最好的商业实践。年报包含了许多关于公司的有价值的信息，尤其要关注对股东发布的消息和董事长的致词。异常现象分析（通常要借助计算机）是一种协助调查，发现关键因素的工具，包括：比较财务比率，计算关键指标（如，按地区划分的每个销售员的销售量），特别关注两极分化的职员。“最好的商业实践”（90年代富有争议的商业术语之一），虽然经历了一个痛苦的认知过程，但截至到目前，几乎所有的公司仍能够从竞争对手或不同行业的佼佼者那里学到一些有价值的东西。

有些时候，你可能会沉迷于自己精彩而智慧的分析，为自己所付出的艰辛努力感动不已。但千万不要让它遮掩了你的判断。记住那位著名政治家的告诫：“不要问你的分析对你意味着什么；要问你的分析对客户意味着什么。”
考虑客户的能力。如果客户无法实施你的战略，那么即便它是世界上最好的，也没有任何意义。这不仅仅适用于商业领域，对于需要制定战略的任何领域都是一个不变的真理：如果你的足球队不具备强大的攻击力，那么把球踢过中场也是徒劳。在二战中，德国不可能在两个前线同时作战。西尔维娅·马修斯(Sylvia Matthews)在预算管理部工作中得出的经验是，在美国，如果你不能得到国会大多数的响应，那么你无法从事任何立法运动。
因此，在整合最终产品时要牢记：建议书的可行性对客户至关重要。客户是否具备所要求的技能、体制
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艾森·拉塞尔 保罗·弗里嘉：麦肯锡意识
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